Često postavljana pitanja

ČESTO POSTAVLJANA PITANJA

P: Da li ste trgovačka kompanija ili proizvođač?

- Mi smo proizvođač.

P: Da li vaša kompanija ima izvoznu dozvolu?

- Da, imamo više od 20 godina iskustva u izvozu.

P: Koji je vaš rok isporuke?

- Morskim ili zračnim putem

P: Koji je vaš rok plaćanja?

- Svaka narudžba vrijedna manje od 1000 USD mora biti 100% plaćena unaprijed

- D/A i O/A neće biti prihvatljivi

- Za svaku narudžbu vrijednu preko 1000 USD: 30% T/T unaprijed, ostatak prije slanja.

- Neopoziv akreditiv po viđenju je prihvatljiv za većinu poslova.

P: Koliko će vremena biti potrebno za isporuku narudžbi?

- Rok isporuke naših narudžbi zavisi od tipa pumpe, upotrebe materijala i količine narudžbe.

- Rok isporuke se računa od datuma prijema akreditiva ili avansne uplate.

P: Da li imamo zahtjev za minimalnu narudžbu?

- Minimalna količina za svaku narudžbu je 1 komad.

P: Koliko dugo traje garancija?

- 18 mjeseci nakon isporuke ili 12 mjeseci nakon instalacije, što god nastupi prije.

P: Da li dajete uzorke? Je li to besplatno?

- Ne, ne pružamo uzorke.

P: Koje informacije trebam da vam dam ako želim da dobijem ponudu?

- Glava pumpe, kapacitet, sastav medija, temperatura medija, materijal pumpe, napon, snaga, frekvencija, količina. Ako je moguće, molimo vas da dostavite sliku natpisne pločice ako se radi o zamjenskoj pumpi.

ŽELITE DA RADIMO S NAMA?

KONTAKTIRAJTE NAS